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S INTERVIEW Ms. Anne Scott 南海的度假典范 Ms. Anne Scott 三亚亚龙湾瑞吉度假酒店总经理 Editor Doris Photos St. Regis Sanya Yalong Bay E: 跟我们简单介绍一下您自己吧? A: 我出生在苏格兰,自从苏格兰大学毕业 后,我就搬去了伦敦,并在那里生活工作 了20年,8年前,因为工作,我开始迁居 亚洲,泰国、马来西亚,去年1月刚刚来 到三亚。 Ms. Anne Scott 48–extraordinary traveller c issue 50 我是从餐饮宴会部开始职业生涯的,我真 是爱死了那种酒吧、宴会厅、餐厅的活力 与繁忙。所以,当时喜达屋有一家新开酒 店的餐厅,我就申请去做运营了,没想到 却发现了自己在培训方面的天赋。当然, 这也慢慢将我引向了人力资源这一条路 在男性领导者占据多数的酒店行业,女性领导者的出现就显得特别耀眼,Anne Scott女士正是其一。她的脸庞温婉,眼神却很坚毅,言行举止中更加显露着酒店 人所特有的礼仪。单从外表,似乎看不出她已经从业近三十年,毕竟热情和精力 还是如此旺盛。但事实上,她几乎从喜达屋酒店及度假村集团成立之初就加入了 酒店运营部门。她服务过集团旗下的多个酒店品牌,好像豪华精选、艾美以及瑞 吉,对于喜达屋品牌的理念和服务,大概再谙熟不过。2011年,三亚亚龙湾瑞吉 度假酒店开业,成为中国南部的首家瑞吉酒店,随后,Anne也被集团任命为酒店 总经理。那么这位女性领导者是如何运营这一高贵的酒店品牌,让三亚亚龙湾瑞 吉度假酒店成为现代经典的滨海度假生活典范的?让我们一起听听她的回答吧。 上。1997年起,我就被任命为喜 达屋英格兰、爱尔兰、斯堪的纳维 亚区域人力资源总监。2001年, 我出任了万豪集团中东、英国及非 洲区域人力资源副总裁,不过,我 却发现那并非适合我的职业生涯, 我是如此地想念做酒店运营,因 此,就借助伦敦公园塔骑士桥豪华 精选酒店开业机会重新回归,成为 驻店经理一职,在那六年里,这家 酒店获得了伦敦旅游局的“最佳年 度酒店”。2008年,我加入了清 莱艾美度假酒店的试运营,2010 年去了兰卡威的安达曼豪华精选度 假酒店。去年,我有幸正式加入 三亚亚龙湾瑞吉度假酒店,任职总 01 E: Extraordinary Traveller A: Anne Scott